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篇名: 訂票不搭也不事先說！
作者: 深情男子海角七號	日期: 2010.04.13　　天氣: 　心情:

訂票不搭也不事先說！新航最高罰9600　華航長榮暫不跟進
更新日期:2010/04/13 12:08 生活中心／台北報導
買了機票卻臨時有事沒搭機，如果不先講，小心要受罰了！由於太多旅客把方便當隨便，買票卻不搭機，航空公司不甘白白虧損，新航就決定仿效歐美部分航空公司的作法，4月1日起，加收3600元NO-SHOW費用，頭等艙甚至高達9600元。

儘管打著貼心服務、乘客至上，不過，新航這口號卻和實際不太相符。因為，乘客如果買了機票沒上機，恐怕要被新航罰錢囉！乘客：「乘客一定是有特殊原因，才會臨時不搭班機吧！他一定不會惡意的不要搭這個班機吧！所以，我覺得罰錢不太贊成。」乘客：「當然，我們站在消費者利益，當然應該維護我們。現在，航空公司不好好經營，現在想出各種方法來(要錢)...」

航空公司一下要加價、一下要調漲，現在新航連No Show，也就是訂票沒搭機都要罰，旅客當然不滿。只是，國外航空公司這樣的規定，已經不是開先例。

以經濟艙而言，如果訂票沒搭機，德國漢莎航空罰4000元、英國航空4500元、美國大陸航空4000、加拿大航空要罰6300的罰款，至於新航則是經濟艙3200、頭等艙9600元。

雖然，外界抨擊聲不斷，不過新航表示，只要起飛前一分鐘，乘客電話通知不會到，就不需要罰。此舉單純是希望乘客能養成搭機好習慣，別浪費了寶貴的機位。(新聞來源：東森新聞)

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