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篇名: 計程車消費糾紛
作者: 深情男子海角七號	日期: 2010.02.03　　天氣: 　心情:

計程車消費糾紛交通部訂定派遣業負連帶責任
更新日期:2010/02/03 19:56 張嘉芳
民眾打電話叫計程車，如果跟司機發生收費糾紛，未來計程車派遣業也須負連帶責任。目前交通部已著手訂定「計程車派遣業定型化契約」，避免負責派車的車隊或業者，對消費糾紛不理不採。

為了安全起見，不少民眾或外籍旅客搭乘計程車時，習慣打電話給派遣業者或車隊，讓他們負責派車、登記車號，一方面可減少任意叫車發生危險；另方面還可節省時間，避免苦等卻攔不到計程車。

由於很多計程車都是靠行，本身跟車行並沒有雇用關係，過去經常傳出民眾電話叫車後，後來卻跟司機發生收費糾紛，現在交通部訂定「計程車派遣業者定型化契約」，未來派遣業者就無法撇清責任，對乘客較有保障。

交通部路政司簡任技正張舜清說：『(原音)定型化契約如果去制訂，有一個好處就是不管是派遣業者跟所謂的計程車業者之間；或者是消費者跟派遣業者之間，將來這三方面的一個權利義務關係就很明確，而且甚至於可以包括就是說，你在對於所謂的一個費用提供上，你就要有一個合理的安排。因為之前也有部分的媒體提到說，我透過叫車，結果我花的總成本是不是會比我直接叫車更貴。』

交通部指出，計程車派遣業者不屬於運輸業，現行的公路法與汽車運輸業管理規則都無法可管，目前草擬的契約內容將包括收費、服務內容、消費糾紛等責任歸屬，一旦定型化契約完成，並報行政院消保會核備，交通部公告後就可實施。

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