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篇名: 戴爾、台哥大、雅虎等六業者
作者: 深情男子海角七號	日期: 2010.01.27　　天氣: 　心情:

戴爾、台哥大、雅虎等六業者遭北市府列消費警訊
更新日期:2010/01/27 16:27

為了保障消費者權益，台北市政府今年首度公佈去年度的「消費警訊」業者名單，法規會表示，消費警訊名單上，爭議件數第一名的業者為戴爾公司，去年一整年消費爭議件數高達1千263件，另外台灣大哥大、線上遊戲業者智凡迪、加州健身中心、還有雅虎網購平台、瓏山林建商，都被北市府列入消費警訊名單。(林麗玉報導)

去年六月，戴爾公司因為網路標錯價事件，引發消費爭議，北市府介入協調，一共收到1263件消費者的申訴案件，儘管最後台北地方法院判決，判戴爾勝訴，不過全案仍可上訴，為了保

障消費者權益，台北市政府法規會首度公佈98年度消費警訊名單，第一名就是消費爭議件數高達1263件的戴爾公司，另外運輸通訊業者台灣大哥大，因為消費者反應行動網卡

品質不良、收訓不良、違約金等爭議，去年一整年也有327件消費者投訴；還有線上遊戲業者智凡迪科技，因為伺服器載量過高，消費者無法順利上線；加州健身中心去年也有242件會員申訴，終

身會員沒有如期繳交年會費，被取消會籍；還有雅虎網路購物，以提供交易平台為理由，不涉入買方與賣方的交易爭議，第二次申訴協商不成立的比例還高達七成；建商瓏山林也有105件消費者申訴。法規會主委葉慶元表示，這六家消費警訊名單上的業者，是因為沒有充分尊重消費者權益，北市府以公佈消費警訊的方式，提醒消費者。

台北市主任消保官鍾瑞祥表示，北市府發布去年度的消費警訊，主要的用意還是要提醒消費者，就個案部分還會研議，不過有些案子，可能涉及私權變動，還是要由消費者提出訴訟。

至於年度的消費警訊名單，包括網購平台雅虎，法規會主委葉慶元表示，今年北市府已經研議，今年開始，消費爭議協調，會要求網購平台，應該要由平台業者及賣方與買方三方一同調解。

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