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篇名: 消基會：門號違約金過高
作者: 深情男子海角七號	日期: 2009.12.24　　天氣: 　心情:

消基會：門號違約金過高大眾電信為最
更新日期:2009/12/24 15:59 (中央社記者周品均台北24日電)財團法人中華民國消費者文教基金會今天舉行記者會指出，多數電信公司針對手機門號退租，要求違約金過高，使用6個月就需支付違約金來看，以大眾電信要求逾萬元違約金為最高。

消基會針對中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、威寶電信、大眾電信、亞太電信進行違約金收取規定調查，以使用半年所需支付違約金來看，大眾電信要求新台幣1萬4382元為最高，其次是威寶電信的7000元。

消基會董事長謝天仁指出，電信業者計算違約金方式與金額差異極大，中華電信違約金隨履約時間遞增，極為不合理；其他業者多以1年為違約基準，使用超過1年後，違約金減半。

消基會副董事長蘇錦霞表示，多數電信業者以簡易計算方式為由，將違約金分為履約不及1年與1年以上，以此計算方式，履約23個月與履約13個月所需繳交違約金相同，並不合理。

蘇錦霞指出，業者收取違約金時，應按履約時間酌減違約金，消費者面對業者收取不合理違約金時，有要求業者降低違約金的權利。

消基會呼籲，違約金應為適度處罰，業者應收取合理違約金，應以國人每戶每月平均電信費用778元為基準，乘以違約月數，再乘以20%的業者損失賠償為違約金上限。

另外，根據消基會調查顯示，中華電信與威寶電信並未在與消費者簽訂的服務契約中註明違約金的計算方式與費用，蘇錦霞表示，在此情況下，消費者有權拒付違約金。981224

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