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篇名: PChome網購個資外洩？
作者: 深情男子海角七號	日期: 2009.10.23　　天氣: 　心情:

PChome網購個資外洩？　女網友：我被詐騙集團性騷擾！
更新日期:2009/10/22 10:01 記者蘇湘雲／台北報導
網路購物讓資料外洩？PChome線上購物被多名網友投訴，刷卡消費後卻接到詐騙集團電話威脅核對銀行資料，甚至有大陸口音男子性騷擾詢問「三圍多少？晚上會不會寂寞？」網友懷疑購物網站外洩了消費者交易資料，笑說「上PChome購物就會免費附送詐騙電話一通。」

Mobile 01網路論壇從18日至20日，出現140篇網友討論PChome線上購物個資外洩問題。

多數網友表示，接到開頭號碼為+02270的電話，有大陸人口音要求核對銀行帳戶資料，還語帶威脅說，如果不核對就會連續收到12期的信用卡帳單紀錄。另外，也有網友workcool說，接到台灣女子口音電話，把她的PCHOME購物帳單說的一清二楚，甚至問「三圍多少？住哪裡？有沒有男朋友？晚上會不會寂寞？」讓人聽得火大。

消費者馬小姐說，她在網購買隨身酒壺卻接到大陸女子口音的詐騙集團電話，懷疑是駭客盜取交易個資，致電PChome客服中心，客服人員向她坦承「最近確實接到很多諸如此類的反應電話」，不過，客服卻說，網路有加密管理，不會發生外洩問題，反而要她自己上網更改資料並把訂單取出，留言給客服報警處理。

雖然客服要求消費者上網處理，但馬小姐卻氣說：「當時PChome購物網站根本就當機。」從20日下午1點開始無法連線上網，讓她更氣說，客服就是不願意在遠端直接幫她處理，堅持要消費者自己改帳號與密碼。

此外，同樣在PChome消費的馬小姐同事也接到詐騙電話，要求核對銀行帳號，「妙的是，假的銀行帳號跟真的只差一碼」。馬小姐認為，購物網站疑似外洩消費者資料，才會讓詐騙集團從中得手。

也有網友john_if說，將號招網友聲援或用連名寄發存證信函，用法律途勁請求PChome積極面對這嚴肅的問題，「個人覺得個資外洩比錯標更為嚴重，必要的時候我會要求消基會請召開記者會，把這事情做大，告訴全國的網購者，上PChome購物就會免費附送詐騙電話一通。」

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