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篇名: 手機贈送變申辦 消保官移送公平
作者: 深情男子海角七號 日期: 2009.10.13  天氣:  心情:
手機贈送變申辦 消保官移送公平會
更新日期:2009/10/13 15:05 近來消保官不斷接到民眾投訴,指某手機業者以免費贈送手機的名義,強調民眾拿到手機和門號後,只要不開sim卡、不使用附贈sim卡門號,就不需要付任何費用;許多民眾信以為真,同意接受手機餽贈,沒想到日後業者卻以民眾申辦新門號為由,開始向民眾收取每個月588元的月租費,而且要持續收取2年。民眾不甘業者沒有講清楚而向消保官檢舉,經消保官調查,業者的確違反公平交易法中「電話行銷」的處理原則,全案已移送公平會議決,最高可處2500萬元罰鍰。


(劉映蘭報導)


日前有民眾接到某手機業者電話行銷廣告,指民眾因電信消費信用狀況良好,獲免費贈送一手機和門號,業者聲稱只要民眾沒有開sim卡使用,就沒有費用需要負擔,手機為免費的,因此不少民眾信以為真,接受「免費手機」,但業者卻在民眾收到手機後向民眾索取月租費,處理本案的消保官王德明說:「他(消費者)當時收到電話行銷是說不用錢的,消費者沒有使用他們(業者)的電信卡sim卡居然到最後要收月租費588元。」


經消保官調查發現,業者沒有在電話行銷中跟消費者揭露日後要收費的訊息,反而以「免費獲贈手機」等字眼吸引民眾變相多辦一支手機,消保會將本案移送公平會議決處分,王德明說,違反公平交易法,可處5萬元以上2500萬元以下罰鍰。


消保官並提醒民眾,不論新的手機或門號依規定,都應該經過身份核對等申辦手續,這種以「贈送」名義而略過身份核對過程的手機,日後可能衍生身份遭盜用的詐騙案件,民眾應多留意。
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