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篇名: 中華電突槌 台鐵網路訂票整晚掛
作者: 深情男子海角七號 日期: 2009.07.22  天氣:  心情:
中華電突槌 台鐵網路訂票整晚掛點
更新日期:2009/07/22 03:18 許俊偉、林上祚/台北報導
中國時報【許俊偉、林上祚/台北報導】


中華電信機房電力維修大突槌,昨日下午四時起網路瞬間斷線,影響台鐵網路、語音訂票和公共工程委員會的政府電子採購系統。其中台鐵訂票系統整晚掛點,推估約有四千五百人無法訂票,民眾罵翻,有網友忍不住PO文國罵。


訂票系統掛點後,台鐵陸續接到民眾抱怨電話,查詢後發現是系統商中華電信進行平日機房電力維修時,意外導致網路瞬斷。由於遲未修復,台鐵人仰馬翻,相關業務人員下班後全被緊急叫回因應。


台鐵估算,以每天平均約一萬兩千次成功訂票計算,昨天網路掛點六小時,約影響四千五百人次無法訂票。台鐵運務處強調,取票及車站售票窗口作業不受影響,十二天內車票仍可在各車站透過台鐵內部系統完成訂票。滑鼠猛按卻屢試不爽的民眾可罵翻了,網友Hs801704在批踢踢網站「恨版」留言,他原本打算訂周五火車票,試了半天不能訂,忍不住飆國罵。


台鐵說,將依合約向中華電信求償,訂票系統故障期間,旅客若無法取消訂票紀錄,台鐵局將不列入逾期未取紀錄。中華電信徹夜搶修,晚間完成電力修復,但台鐵訂票電腦系統仍是當機,中華電信保證今天六點可以恢復訂票,並強調全部以台鐵官方說法為準。


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