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篇名: 日租型行動上網 爆消費糾紛
作者: 深情男子海角七號 日期: 2009.03.13  天氣:  心情:
日租型行動上網 爆消費糾紛
更新日期:2009/03/13 04:09
〔記者羅欣貞/屏東報導〕電信業者推出日租型行動上網方案,是否真的省錢,消費者還是要多留意;屏東縣消保官近來接獲多起民眾申訴,因看中日租型上網費用便宜才申辦,卻被收傳輸費,其中1名消費者指稱,上網才4、5次,傳輸費竟高達5000元,消保官將協助了解費率計算方式。
行動上網日漸普及,電信業者持續推出日租型、計日型上網方案,上網需求量不高的消費者,被用幾天算幾天的廣告吸引而申請使用,但消保官程俊最近連續接獲4、5起日租型、計日型行動上網的申訴案,多為年輕人。
程俊表示,消費者多數在收到帳單後,對比預期還高的收費金額感到不解,尤其是被計算「傳輸費」更是令消費者不滿,1名消費者指稱,他於1月25日至2月5日期間上網,大約只有4、5次,3月初收到的帳單,光是傳輸費竟高達5000元,消費者認為當初申辦時,都以為是用幾天算幾天,根本不知道還有一筆傳輸費,其他申訴者的帳單,也有700多元到1、2000元的不等傳輸費。
消保官指出,將先查詢相關費率計算方式,並了解業者所提供的計費資訊,是否公開透明,有無誤導消費者誤入消費陷阱,呼籲在申辦類似服務前應詳細閱讀方案內容,避免造成鉅額損失。
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