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篇名: 台鐵未用完逾期票可退費
作者: 深情男子海角七號	日期: 2009.02.27　　天氣: 　心情:

台鐵未用完逾期票可退費
更新日期:2009/02/26 05:40 林永富【記者林永富報導】台鐵預付式定期票未用完已過期，無法退票，行政院消保會表示，經與台鐵局及交通部會商後，台鐵已改善並通函各運務段，逾期定期票未用完皆可退費，且在各車站都可以辦理。消保會對於台鐵的改善措施表示肯定。消保會表示，接到消費者抱怨，台鐵定期票逾期未用完竟然不能退費，或是去回票逾15日有效期限，也無法退票。消保會受理之後召集交通部及台鐵會商，台鐵也釋出善意表示改正。消保會指出，台鐵已在日前已通函各運務段，變更票務規定，讓消費者得有較合理的待遇退費或退票。過去台鐵逾期票一律不得退票，八十公里以內去回票回程票須在回程的車站才能退票；退費也必須在原出售車站辦理。新退票規定為，去回票未指定日期、車次的回程票如逾期，仍可受理退費，但不得辦理劃座；退票在各車站皆可辦理。在計次式磁卡定期票方面，舊規定是應在效期內辦理退票，逾期則不受理。新規定則是授權由運務段辦理專案退票；各車站於接獲旅客退票申請時，無論票卡區間為何皆應受理，不得拒絕。

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