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篇名: 還在當機! 機場、港口旅客大罵
作者: 深情男子海角七號 日期: 2009.01.06  天氣:  心情:
還在當機! 機場、港口旅客大罵
更新日期:2009/01/06 12:36 廖宗慶
當了一天,移民署的境管電腦,今天還是沒修好,影響最嚴重的桃園機場,一早,證照查驗台還是大排長龍,昨天影響7萬多名旅客,今天狀況沒有減緩,不少旅客大罵太誇張,移民署說,因為主機硬碟損壞,加上廠商才剛接手,恐怕要8日才能修好。桃園機場海關櫃檯,一早還是出現大排長龍情況,證照查驗電腦當機已經超過24小時,原先傳出國人的資料庫已經修復,但根據廠商表示,情況其實不樂觀。 記者:「請問什麼時候會好?」機場人員:「不知道。」記者:「就一直等,你們也在等待就對了?」機場人員:「對啊。」記者:「會不會很無奈?」機場人員:「沒辦法。」主機硬碟損壞,加上負責的廠商剛接手,恐怕要8日才能恢復正常;桃園機場每天都有5、6萬人入出境,這次當機更影響松山、台中、高雄等3個機場,和金門、馬祖2個港口影響層面相當廣。桃園機場出動所有內勤人員,每個人都做抄寫工人,紀錄一筆一筆資料,手邊還擺著一本黑名單,確保遭境管的要犯,沒機會偷溜出境。旅客:「等很久,在這邊等大概15分鐘了。」旅客:「今天明顯有比較慢,以往的話更快,以往大概,我在想應該30秒或1分鐘之內,一定會OK。」桃園機場2005年接受國際組織評比,獲得「0顆星」的恥辱,2007年好不容易爬升到「3顆星」,僅落後17個競爭對手,這次電腦當機,無疑又讓桃園機場顏面掃地。 事實上,電腦當機前一天,桃園機場二期航廈也發生行李轉盤故障,11個赴日本班機受影響,旅客人到了日本,卻沒有行李;2009年才剛開始,桃園機場就狀況連連,這起當機意外,是航廈啟用以來,最嚴重的電腦故障。
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