而我們又是抱持著何種心態在享受著他們的服務呢？
是充滿感恩？
還是無動於衷？又或是覺得這些享受是我們付錢給他們而獲得的，所以一切是那麼的理所當然？

在某一種角度下，付錢或付出勞力而獲得享受是理所當然的事，但若凡事都如此思考，人與人之間就只剩下利益而沒有互助，一切都是那麼的現實，完全沒有半點人情味。

花錢就是老大，顧客就是至上，在這樣的觀念裡，服務在表面上變的更加周到，但在服務人員的心裡碰到那些自以為花錢就是老大、顧客就是至上的客人時，心中又是何想？
做出來的服務又有多少是真心的呢？

有許多的享受與服務是人們用金錢所換得，而這些金錢雖然也是自己用勞力或血汗所換得，但若彼此之間能多點感恩，而不是抱持著，我服務別人時被刁難，所以當我受別人服務時，我就要盡情的享受，那麼，世間的人情味應該就會更加的濃郁了吧！