顧客：「嗯，我考慮以後，決定安裝『愛』。你能夠一步一步 教我怎麼做嗎？」

客服工程師：「好，可以的。你準備好要安裝了嗎？」

顧客：「嗯，我不是很懂技術，但是我想我準備好了。我首先要做什麼？」

客服工程師：「第一步是要打開你的心。你找到心了嗎？」

顧客：「找到了，但是有幾個其他的程式正在跑。在他們跑的時候安裝『愛』沒

有問題嗎？」

客服工程師：「哪些程式正在跑呢？」

顧客：「我看看，有『過去受的傷』、『低自尊』、『妒忌』 和『忿恨』正在跑。」

客服工程師：「沒有關係，『愛』將會讓『過去受的傷』在你目前的作業系統中逐

漸消掉。它可能會繼續留在你的記憶體裡面，但是不會影響其他程式。『愛』自

己有一個叫『高自尊』的組件將會覆寫蓋過『低自尊』；不過，你必須完全關閉

『妒忌』和『忿恨』，這兩個程式將會使「愛」無法順利安裝。你能夠關閉它們

嗎？」

顧客：「我不知道如何關閉他們。你能夠告訴我嗎？」

客服工程師：「當然沒問題！在你的開始選單啟動『寬恕』， 重複這個動作直到

『妒忌』與『忿恨』完全消除為止。」

顧客：「嗯，好了！『愛』自動開始安裝了。這樣正常嗎？」

客服工程師：「是的，不過你目前只有基本的程式，你必需連接上其他的心才能

升級。」

顧客：「啊！我已經有錯誤訊息了。它說「程式無法在外部元件上運作」，我該怎

麼辦呢？」

客服工程師：「不要緊。它是說「愛」程式是必須建立在內心來運作的；說得簡

單一點，它意味著在你能夠愛別人之前，你得要先愛你自己。」

顧客：「那麼，我該怎麼做？」

客服工程師：「拉下自我接受的選單，點選下面這幾個檔案：『自我寬恕』、『瞭解

自我價值』和『知道自我的限制』。」

顧客：「嗯，好了！」

客服工程師：「現在把他們複製到『我的心』這個目錄底下，系統會覆寫蓋掉任

何有衝突的文件，然後開始修復程式裡的錯誤。還有，你得要把『喋喋不休的自

我批評』從所有的目錄底下刪掉，然後清空資源回收筒，確保它絕對不會再出現

。」

顧客：「好， 咦 ～ ～！『我的心』目錄一直有新的檔案出現，螢幕上出現笑容

了，『平靜』與『踏實』在『我的心』上自動複製得滿滿的。這樣正常嗎？」

客服工程師：「有的時候是會這樣的，有的時候得等上一會兒。不過，所有的東

西終究都會在合適的時間出現。『愛』已經安裝好，也開始運作了。掛斷之前我

還有一件事要告訴你，『愛』是免費軟體，記得一定要把它和它的各種組件分享

給每個你碰到的人，然後他們又會和其他人分享它，最後，一些很棒的組件又會

傳回到你這邊來。」

顧客：「喔，謝謝你！」