沒有溝通，世界將成為一片荒涼的沙漠。

多數人每天都不可避免地與他人交往，每天也有可能遇到社交的難題。

交往給人帶來幸福和歡樂。

正如一位著名的心理學家所言：一個人成功的因素85％來自社交和處世。

 
但是在實際生活中，相當多的人由於不能和某些人和諧相處而苦惱，

這些矛盾發生在上下級、同事間、同學間、夫妻間、親子間、婆媳間。

有些人也總在埋怨“別人不好”，孰知人際關係的鑰匙就在你自己手中。

 
 
～人際關係的影響因素～

 
人際關係系統是由多種成分組成的，但其中最主要的影響因素是：

 
一、相互認同：

相互了解，要做到這點非常不易。

人與人之間心理距離的遠近，往往隨著彼此相互認同的變化而變化。

因此，應當從自身做起，

克服“以偏概全”、“固執己見”、“自命清高”等錯誤觀念，

全面客觀地認識事物，了解彼此的權利和責任，正視差異，設法溝通。

 
二、情感相容：

凡是能驅使人們接近、合作、聯繫的情感稱為結合性情感。

結合性情感越多，彼此之間越相容。

當別人做出一點成績而興高采烈時，感情相容的人，也會由衷地為朋友的成績而高興。

 
三、行為近似：

言談舉止、交往動作、角色地位、儀表風度等人際行為模式越相應近似，

越易產生和諧的人際關係。

 
 
～人際交往的技巧～

 
一、以誠相交：

要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣。

可以設想，對別人不感興趣的人，誰會對你感興趣呢？

 
二、學會“聽話”：

要與他人處好關係，耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。

一個十三歲的荷蘭移民小男孩，成了世界“第一等名人訪問者”，

原來他買了一套“美國名人傳記大全”，

他給這些名人寫信，請他們談談自己成為名人有趣的事情，於是他收到了許多名人的信。

他深深懂得“一些大人物喜歡善聽者勝於善談者”。

 
三、學會說話：

要善於表達自己的情感與想法；注意在不同場合講話的分寸；

不講不該說的話；在講話中注意幽默感則能增加人際吸引，克服尷尬場面；

在談話中，注意談起對方感興趣的事情，和最為珍視的東西，

使之高興，你也不難與之接近了。

 
四、拋棄嫉妒心：

妒忌別人，實際上是企圖剝奪別人，

已經得到的物質和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。

同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態。

 
五、慎交友，交益友： 

並非人人都想交朋友，也並非人人都能成為你的朋友。

要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂，擺脫憂愁，有益於身心健康。