何必引人多心∼避免不必要誤會的訣竅　

文/劉墉

我有個學生，老大未娶，好不容易交了位

理想的女朋友，而且一下子打得火熱，

但是突然間，那女孩子不再理他了。

你猜怎麼回事？ 原來他們兩個人在賓館

幽會，男生進浴室洗澡，洗了一半，從浴室

探頭出 來，正好被女生看到，立刻冒了火，

問那男生：「你看什麼？以為我會偷翻

你的東西，還是會偷你的錢跑掉？」

兩個人就這麼鬧翻了。

我問那男學生，為什麼探頭看。

他聳聳肩說，聽房間裏半天沒動靜，

確實有點不放心，因為現在社會上騙子

太多了，而且兩人交往不久，所以探頭看看。

我則笑笑說：「沒錯，防人之心不可無。

但就算有，也得用點技巧啊，你何不

先找個藉口，譬如說『糟了，我的手機是不

是忘在餐廳了。』再探頭，不是就好多了嗎？」

人是很敏感而易受傷害的，我最近才聽

一位女士抱怨，她的一個朋友到家裏

作客，上洗手間，都進去了，又突然

跑出來，把放在沙發上的皮包提進去，

生怕別人會偷她東西似的。

我說：「為什麼不想，她要拿

化妝品去補妝呢？」

「可以啊，她要補妝，她可以先說

要進去補妝，何必當著我的面，把皮包

提走，屋裏就我和她，我能不多心嗎？」

那女士說。

 她這話講得一點都沒錯，為了避免

別人多心，我們需要一些處世的技巧。

有時候說一句乍聽沒什麼「必要」的話，

可能產生很好的效果。

舉個同樣有關皮包的例子。當你和朋友

吃自助餐的時候，朋友已經端來食物

開始吃，你才要去拿。除非真怕朋友

偷看，你有必要把皮包提在手上嗎？

如果你拜託朋友幫你看一下，不是既省得

累贅，又顯示了對朋友的信任？就算

你真不放心，也應該做個解釋：

「我還是把皮包帶著好了，免得你們

吃完了，還得幫我看著，不能繼續去拿。」

又譬如你有兩位朋友都在席間演講，

接著由你發言，就算你只讚賞其中一位，

你又能從頭到尾只表揚那個人，而絕口

不提另一位嗎？不是一就是二，當你

讚美張三，卻不理會李四的時候，給人

的印象當然是你不欣賞李四。這時候，

即使你只帶上一句：「李四說的，

我不內行，不敢評論，就專門談張三吧，」

李四聽在耳裏，感覺就好多了。

同樣的道理，如果只有你和另一人

在房間裏，突然有人進來找東西，說貴重

的東西不見了。即使你的第一反應是

你沒拿，也應該考慮到另一個人的感覺，

於是你可以說：「我相信『他』（指另一人）

不會拿，但是我也沒拿。」相反地，如果

你直接說︰「我可沒拿。」另一個人一定會

不高興地講：「你沒拿，難道我拿了嗎？」

如果你懂得處世，先加那麼一句，表示了

對他的尊重，不是更顯示你的磊落大方嗎？

又譬如，你坐飛機，旁邊一排是空位，

偏偏有個大胖子搖搖擺擺地過來，霍然

一下子坐在你旁邊，你能在他才坐下的

時候，立刻起身，移到另一排去嗎？

就算要移，也該等一等，然後問那人：

「如果你不介意，我想看另一邊的風景，

是不是能換到那邊？」

請別笑我想得太多，要知道，有些人

特別敏感，愈是碰上「體味」重、

「體重」過人、衣衫襤褸、殘疾和

易受歧視的人種，你愈要謹慎，絕對不能

在「他」才坐在你身邊時，就移到別的座位。

我兒子高中的時候，就有位同學，

在地鐵車廂裏，當一個黑人坐在他旁邊時，

他正好看上遠處更好的位子，於是移過去。

接著就捱了黑人一記重拳。

我今天說這麼多，是因為有個高中女生

向我抱怨，自從她在公車上被扒，就總是

檢查包包，隔一下就把每樣重要的東西

都數一遍。沒想到同學竟嫌 她「龜毛」，

甚至有人覺得她有疑心病，躲著她。

於是我舉上面這些真實的例子，告訴她：

避免別人多心的最好方法，就是自己

多用點心；用「同理心」想想別人的

感覺，就能避免不必要的誤會。