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篇名:
快樂製造機
作者:
阿見
日期: 2012.04.10 天氣:
心情:
前
幾
天到內湖聽一場演講,讓我印象
最深刻的是主講者
朱
平
先
生,分享如何
讓
自
己做個「快樂製造機」。
他
談到他每天早晨都會去逛傳統市
場,每天都會製造一些快樂給賣
菜的老闆們。
比
如他買了
23
元
的菜,拿
30
元
給老闆,說:「老闆,
23
元
算
25
元,
找
我
5
元
就好」
這
些老闆們反應大致上有四種反應
──
第
一種:起初非常驚訝,之後非常
開心地找了
5
元,
說
謝謝。
第
二種:老闆堅持找
7
元,
不
佔客戶便宜,但老闆很開心。
第
三種:是多送點蔥蒜,也很開
心。
第
四種:是最高竿的反應
──
「不
然我幫你湊
30
元
好
了,一共是
32
元,
算你
30
元
就好。」
哇,
真是高手,
原
本是要讓老闆佔便宜的,反過來
卻讓客戶多買又有佔便宜的感
受更是個「快樂製造機」。
前
日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,
決定玩一下朱
先
生的遊戲,暫時改了殺價習慣,
想創造點快樂給老闆們。
我
到一家以前常殺價、討斤兩的攤
販前,買了
157
元
的青菜,結帳時,剛好聽到菜販
老闆說了一個笑話,非常好笑。
我
非常愉快地說:
「老
闆,你好幽默,你的笑話很好
笑,
157
元
算
160
元,
這
裡是
160
元,
不
用找了。」
老
闆笑了,說:這怎麼可以,不
然妳還需要甚麼,我送妳。」
老
闆便送我一大塊嫩薑。
後
來到了另一家買甜不辣
29
元,
拿
30
元
給老闆。
我
說「阿伯,
29
元
算
30
元,
不用找了。」
老
闆有點訝異,一時之間反應不過
來,還是找了
1
元
給我。
我
笑笑地把
1
元
還給他,說不用找,他趕緊又多
放
了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉
而高興的表情,我知道我做到
了。
回
家的路上,我嘴角掛著微笑,哼
著歌。
睡
前在日記裡寫下:算一算,我多
花了
4
元,
賺到了甚麼?
1.
賺
到了好心情;
2.
賺
到了老闆的笑容;
3.
賺
到了老闆的謝意;
4.
賺
到了老闆的友誼;
5.
賺
到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
6.
賺
到了愉快的晚餐。
當
我們決心要當個「快樂製造機」
時,就會感染對方,形成一個良
性的影響,讓更多週遭的人像我
們一樣,成為「快樂製造機」。
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