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篇名: 2008/12/14的日記
作者: 幸福	日期: 2008.12.14　　天氣: 　心情:

續昨～轉貼(三)～兩個法律小常識，請參考!(自身的保障)
這對夫妻是賣場附近學區的老師，因為店員忘了消磁引起的誤會讓他們當眾出糗，誤會澄清後店員卻只說「沒事了，你們可以走了令消費者不滿，向主管抗議，主管說已把收銀的工讀生開除並留下消費者的姓名電話，表示將予處理，消費者等了半個月沒有下聞，告到消基會，要求業者按照店規「偷竊賠償物價一百倍」計算，以一萬九千九百元作為誤認消費者偷了一雙一百九十九元鞋子的代價，外加一倍賠償消費者的精神損失。業者自知理虧，如數賠給消費者四萬元。
消基會秘書長蘇錦霞指出，雖然店家有權對引起警鈴響的顧客抱以合理懷疑，但不應直接認定消費者是小偷，更無權私自搜身若警鈴誤響是店家的疏失引起，而業者在處理疑似竊盜問題時損及消費者名譽，消費者有權依社會地位等要求相當的名譽損害賠償。
不久以前也有一位消費者在一個大賣場購買皮包，因店員未予消磁，一個星期後在另一個賣場被當作小偷。消費者不堪名譽受損告到法院，法官判未盡消磁責任的賣場賠償消費者十萬元。
要爭取自已的權益～～～:)>-

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