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篇名: 轉載~~似乎有道理~~
作者: gigi	日期: 2012.03.19　　天氣: 　心情:

日前南部某個擁有多家連鎖企業的老闆本打算請 Wein 為他的新咖啡事業進行品牌文案企劃，沒想到在 Wein 解說了一下自己的過去經歷以及能為他做些什麼之後，突然得到這個問題：「你這樣做能產生多少業績？」Wein 聽完以後立即委婉地回答：「我想你比較需要的是業務。」會有前述的反應，純粹是因為已接觸過太多有類似心態的老闆或主管，他們完全無法明白 "品牌形象" 之後會為公司帶來多少收益～

品牌形象深植人心

大部分的人在想表達 "尊敬" 好意請朋友喝咖啡時多半會選擇《Starbucks》，即便價格貴上一般咖啡不少，但至少這能讓對方很明確的感受到我們的心意；有點像當想送人名牌禮物時，腦海裡第一個浮現的自然是《Louis Vuitton》或《Hermès》等大眾耳熟能詳的品牌。（請人吃大餐無非就先想到《王品台塑》或知名飯店）。
範例都能很明確地反應出：「客戶比較在意 "買東西時將獲得的心情感受"！」

客戶在意的是 "氛圍"，其次才是 "品質"

在品牌形象最有名的討論案例大概莫過於《可口可樂》和《百事可樂》了，曾經有過這樣的一個實驗～邀請幾位實驗者把眼睛矇上（或者先將可樂倒進杯子裡），大部分的實驗者並無法區分出兩者的口味差別，然而這兩個競爭品牌卻有相當的營業額差距；再舉一個例子～相近價位當中，《Volvo》的功能性和安全性皆足以堪稱模範，但它的銷量卻遠不及《Mercedes-Benz》和《BMW》；而繞回 Wein 最擅長的精品市場～大家都知道《Hermès》的皮革品質最好，但它的營業額卻與《Louis Vuitton》有著天大的差距。

台灣老闆的迷思！？

Wein 接觸過不少曾幫歐洲品牌代工過的老闆，他們都擁有類似的談話內容：「我拿一樣的 "料"，甚至是更好的原料，價格卻沒那麼昂貴，為什麼卻賣不贏歐洲品牌？一定都是台灣消費者有『國外月亮比較圓』的心態......』但認真仔細回想起來，他們可曾為自己的 "品牌" 付出過？即使一個再漂亮的女孩子，也是需要適當的穿著（形象包裝）、深度的涵養（品牌故事）才能長久獲得大眾的關注和支持。
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