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巨蟹%尼尼
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篇名:
使人喜歡你的六種方法1
作者:
巨蟹%尼尼
日期: 2010.10.17 天氣:
心情:
第一章 如果這樣做,你將到處受歡迎
為什麼要看這本書來學習如何獲得朋友?為什麼不向世界上最善於交友的動物,學習這
個技巧呢?他是誰?你明天走到街上,就可以看到他。當你走近離他十呎左右時,他會搖動
他的尾巴。如果你停住腳,輕輕拍拍他,他會高興得跳了起來,並且對你表示,他是如何的
喜歡你。而且你也知道,在他這樣親密的表示後,並沒有其他的企圖、打算他不是想賣
給你一塊地皮,他更不是打算要跟你結婚。
你有沒有想過狗是唯一不需要為自己生活工作的動物?母雞要生蛋………母牛需要
付出牠的奶水………金絲雀要唱歌。可是一頭狗不需要付出任何來維持牠的生活,牠所有的
只是「愛」。
在我五歲的時候,我父親花了五毛錢,替我買了一頭黃毛小狗。牠替我帶來了童年的光
亮和歡樂。每天下午四點半左右,牠坐在庭院前,用牠那對美麗的眼睛,睜睜的望著前面那
條小路,當牠聽到我的聲音,或看到我轉著飯盒經過那矮樹林時,就像一支箭般的快速竄上
小山,高興的跳著、叫著來歡迎我。
迪貝做了我五年的好朋友………在一個我、水遠無法忘記的悲慘的晚上,迪貝在離我僅十
呎遠的地方,被雷電極死了。迪貝的死,是我童年時代的一幕悲劇!
迪貝,你從來沒有讀過心理學,你也不需要去讀。由於你的神智,懂得一個人如果真誠
的關心別人,在兩個月的時間裏所交的朋友,要比讓別人對你發生興趣,在兩年的時間裏所
交的朋友還多。讓我再說一遍………如果你時刻關心別人,對別人發生興趣,在兩個月的時
間裏所交的朋友,要比只想讓別人關心你,對你發生興趣,在兩年的時間裏所交的朋友還多
然而,你我都知道,有人終身的錯誤,就是只想別人關心他,對他發生興趣。
當然,這些都不會有結果的,人們不但對你我不發生興趣,對任何人也不會發生興起,
他們早晨、中午、晚上所關心的只是他們自己。
紐約電話公司曾經做過一項調查,研究在電話中,最常用到的是什麼宇,這個答案也許
你早猜對了,那就是人稱代名詞中的「「我」」。「我」………,在五百次電話談話中,曾用了
三千九百九十個「我」字。「我」,「我」,「我」………
當你看到一張有你在內的團體相片時,你先看的是誰?
如果你以為人們都關心你,對你發生興趣,請你回答這個問題………如果你今晚死了,
會有多少人參加你的喪禮?
除非你是先關心了別人,不然別人為什麼對你發生興趣、關心你呢?拿出你的筆把下面
的話記下來:
如果我們只是想使人注意,使人對我們發生興趣,我們、水遠不會有很多真誠的朋友……
朋友,真正的朋友,不是那樣造成的。
拿破崙曾經這樣嚐試過,他和約瑟芬最後一次相聚時,他說:「約瑟芬,我曾經是世界
上最幸運的人,然而在這時候,妳是這世界上我唯一信任的人了。」在歷史學家的眼光裏,
拿破崙是否真正信任約瑟芬,還是個疑問呢!
維也納」位著名的心理學家「阿得洛」,寫過一本書,書名叫「生活對你的意義」。在
那本書上,他說:「一個不關心別人,對別人不感興趣的人,他的生活必遭受重大的阻礙、
困難,同時會替別人帶來極大的損害、困擾,所有人類的失敗,都是由於這些人而才發生的
。」
可能你已閱讀過許多深奧的心理書籍,而尚未意識到有這樣重要的一句話………我不喜
歡再次的重複,可是阿得洛的話太富意義了,所以我再重複的寫在下面:
一個不關心別人,對別人不感興趣的人,他的生活必遭受重大的阻礙、困難,同時會替
別人帶來極大的損害、困擾,所有人類的失敗,都是由於這些人而才發生的。
我曾在紐約大學選修短篇小說著述法的課程,這期間,有一位著名雜誌的編輯,對我們
演講。他說他每天可以撿起,桌上數十篇小說中的任何」篇,只要看上幾段後,就可覺察出
作者是否喜歡別人………如果那作者不喜歡別人,那麼別人也不會喜歡他的作品。
這位飽經世故的編輯,在他演講過程中,有兩次稍頓的停了一下,為他移開主題而道歉
。他說:
「現在我要告訴你們的,如同你們聽牧師講的一樣,可是,別忘記,你如果要做一個成
功的小說家,你必須先對別人發生興趣。」
如果寫小說的秘訣是這樣,那應用在待人處世」,你可以確定,更應該如此了。
塞斯頓是位成功的魔術家,他在百老匯獻技時,我去他化妝室拜訪過他,我們促膝談了
」個晚上。四十年來塞斯頓走遍世界各地,他驚人的魔術絕技,風靡了無數的觀眾,約有六
千萬以上的觀眾看過他的表演,而使他有二百萬元的收入。
我請塞斯頓先生談談他成功的秘訣,他說出片段過去的歷史…,…:他的學校教育,跟他
眼前的成功完全沒有關係,他在幼年就離家出走,成了一個飄泊流浪者,偷乘火車,睡在草
堆上過夜,挨家求乞。由車窗觀看鐵路兩旁廣告,讓他認識了幾個字。
他有高人一等的魔術知識?不!這 是他自己對我說的。關於魔術的書,已出版的有數百
本之多。目前在魔術方面,有像他這樣造詣的,也有數十人。可是他有兩件事,是別人所沒
有的:
他有表演的人格,他懂得人情。他每一個動作姿態,說話的聲調,都經過事前嚴格的預
習,他舉止敏捷,反應靈活,分秒不差。
除此以外,塞斯頓對人有純厚的興趣,他告訴我,許多魔術家,看著觀眾而對他自己說
:這些傻瓜、鄉巴佬,我要好好的騙他們一下。」可是塞斯頓就完全不是那樣,他告訴我
,每次當他上臺時,必先對自己這樣說:「我要感謝這些捧場的觀眾,他們使我獲得舒服的
生活,我要付出最大的力量,做好這場表演。」
他說,每逢他走向臺前時,就會對自己這樣的說:「我愛我的觀眾,我愛我的觀眾。」
可笑嗎?不近情理嗎?你可以隨你的意思去想,我只是把這位最著名魔術家,處世為人的技
巧,不加評論的提供給你參考。
蘇門.亨克夫人告訴我同樣的事。她不顧貧困,忍住傷心,她的一生充滿了悲劇,有一
次,甚至還想抱著她的孩子一起自殺………她雖然遭遇到這樣惡劣的環境,可是,她還是把
自己所喜愛的歌唱,繼續演唱下去,最後成為一位轟動一時的「格納式的歌唱家。她自己
承認,她成功的秘訣,是對「人」深切的發生了興趣。
老羅斯福總統有驚人的成就,受到人們的歡迎,這也是他成功的秘訣之一。連他的僕人
們也都敬愛他。他的黑人侍從愛默士,曾寫了一本關於他的書,書名是「西道爾.羅斯福
恃從心目中的英雄」,在那本書芋A愛默士說出一椿感人的故事:
有一次,我妻子問總統,美洲鶉鳥是什麼樣子?因為她從沒有見過鶉鳥,而羅斯福總統
不厭其詳的告訴了她。過些時候,我家裏的電話鈴聲響了一愛默士和他妻子,住在羅斯福總
統牡蠣灣住宅內一所小房子裏一,我妻子接了電話;原來是總統親自打來的。羅斯福總統在
電話裏告訴她,現在窗外正有一隻鶉鳥,如果她向窗外看去,就可以看到了。
這樣關心一樁小事情,正是羅斯福總統的特點之一。無論什麼時候,當他經過我們屋子
外面………有時並沒有看到我們,我們仍可聽到「嗨………愛默士!」,「嗨………安妮!
」那親切的呼叫聲。
像這樣一位主人,怎麼不使佣人們喜愛?誰能不喜歡他呢?
有一天羅斯福進白宮去見塔夫特總統,正值塔夫特總統,和夫人出去外面。老羅斯福是
真誠的喜歡那些底下人,他對白宮裏所有的舊役佣人,甚至做雜務的女僕,都叫出名字問好
。「亞切.白德」曾經有這樣一段記述:
「他看到廚房裏女佣人愛麗絲的時候,問她是不是還在做玉蜀乘的麵包。愛麗絲告訴他
,有時候做那種麵包,那是為了佣人們吃的,樓上他們都不吃了。
羅斯福聽了大聲說:、那是他們沒有口福,我見到總統時,把這件事告訴他。。
愛麗絲拿了一塊玉蜀季麵包給羅斯福;他邊走邊吃的走向辦公室,經過園丁、工友旁邊
,向他們每一位招呼………」
羅斯福和他們每一位親切的招呼談話,就像他做總統時一樣………有個老佣人,眼裏含
著淚水說:這是我這幾年來最快樂的一天,在我們中間,就是有人拿了一百塊錢來,我也
不會換的。」
哈佛大學校長依利亞博士,對別人的問題,有深刻的關心和興趣,所以他會受到學校裏
每一個師生所愛戴。這裏是依利亞博士處世待人的一個例子:
有一天,有個大學一年級學生「克列頓」,到校長室惜用「清寒學生貸款」五十元。後
來那個克列頓這樣說:
「我拿到錢後,心裏非常感激,正要走出辦公室時,依利亞校長把我叫住,說:「你請
坐一會兒………聽說你在宿舍阮豸滶絮漲Y,如果你吃得適宜、充足,我並不以為那對你有
不好的地方,我過去在大學時,也這樣做過………。我聽來感到很意外,他接著又說:、你有
沒有做過肉餅,如果把它弄得又爛又熟的話,那是一道很可口的菜,過去我就喜歡吃這個菜
。。他並詳詳細細的說出肉餅的做法。」
這是由我自己的經驗所發覺到的如果我們真誠的關心別人,能夠獲得美國最忙的人
的注意和合作!讓我舉出這樣一個例子來:
數年前,我曾在白洛克林茲術科學研究院,舉辦一種小說著述的課程,我們希望當時名
作家諾里斯、赫司德、塔勃爾、許士等來我們班上,講述他們寫作的經驗。於是我們寫給他
們每人一封信,說我們非常欣賞他們的作品,所以希望他們能抽出一些時聞,來我們班上一
次,講些有關他們的寫作經驗和成功的秘訣。
每封信上,有一百五十名學生的簽名。在信上我們還這樣說………我們知道他們一定很
忙,沒有演講的時間,所以我們在每封信裏,附上一張請求有所解釋的問題表,請他們填下
自己寫作的方法等項後,把這張表寄下給我們。他們很喜歡這樣的一封信。所以他們都老遠
從家中,趕來白洛克林,幫助我們解決這個問題。
我們運用同樣的辦法,曾請到老羅斯福總統任上的財政部長,塔夫特總統任上的司法首
長,和其他很多名人來我演講班中演講。
所有的人,不管他是屠夫,烤麵包的,或者是寶座上的國王,都喜歡尊敬他的人。德皇
威廉就有這樣一個例子。第一次世界大戰結束後,全球的人無不指認威廉是大戰的禍首,他
逃亡荷蘭後,連德國人也不願理他。憎恨他的人,何止千百萬,甚至有人要把他抓來碎屍萬
段。
在這股怒火燎原的公憤中,有一個小男孩,寫了一封簡單誠懇,充滿了誠摯和欽佩的情
,寄給德皇威廉。德皇看了這封信後,受到極大的感動,就邀請這小男孩去見他。這小男孩
真的來了,是他母親陪同一起來的。後來德皇和孩子的母親給了婚。這小男孩不需要看如何
交友,和如何影響他人這類的書,他天性就已知道如何做了。
假如我們想交朋友,應該先出來替別人做些事——需要時間、精力、公義、體恤的事。
當愛德華公爵是皇儲的時候,他有週遊南美洲的計劃,在他尚未出發之前,費了一段時間,
去研究西班牙語言,為的是可以直接和南美各國人士談話……所以他到了南美洲後,受到那
裏人們的特別歡迎。
這些年來,我認真的打聽朋友的生日………這件事是如何進行的呢?我當然是不會相信
「星相學」上那類的見解,可是我見了朋友,就問他們是否相信人的生日,跟每個人的性格
、個性有關?然後我請他告訴我,他的出生年月日。如果他說生在十一月二十四日,我自己
就牢牢的把這日子記住。待他一轉身時,我悄悄把姓名、生日記下,回家後,再寫在一本「
生辰簿」上。
在每年的年初,我把這些生日,寫在我桌上的檯曆上,到了有人生日那一天,我就發給
他一封賀函,或是賀電。當那人接到賀函,或是賀電時,他是多么高興……:.除了他的親人
以外,我是世界上唯一知道他生日的一個朋友。
如果我們要交朋友,要用我們最熱誠的態度去歡迎他們。有人打電話給你,你也應該有
那種同樣的心情,而以極歡迎的口氣,加上一句:「你好!」紐約電話公司舉辦一個訓練班
,訓練接線生…….:當詢問者問「什麼號碼」時,該再加上一句「我很高興為你服務」。以
後我們接到電話時,也應該記住這個。
這種哲學運用在商業上有效嗎?我可以舉出很多例子來,可是不願意太費時間,只舉兩
個例子來………
查爾斯.華特服務在紐約市一家極具聲譽的銀行裏,他被指派調查一家公司業務情況的
秘密報告。華特知道有家實業公司的經理,對這情形最清楚,可以提供他所需要的資料,華
特就去拜訪那位經理。正當華特被引進經理室時,一個年輕女子由門外探頭進來,告訴那位
經理說,她那天沒什麼好郵票給他。
經理向那女郎點點頭後,接著向華特解釋的說:「我在替我那十二歲的孩子收集郵票。
」
華特坐下說明他的來意,就即提出他的問題。可是那位經理卻是含糊其辭,概括籠統,
不搭邊際的應付了一陣,很明顯的,他是不願意說。華特用盡了辦法,也無法使他多說些,
這次談話簡短枯燥,得不到一點要領。
華特也是我講習班裏的一個學員,他說:「說實在的,我真不知該怎麼辦才好………後
來,我突然想起他那個女秘書對他說的話,郵票、十二歲的小孩,同時我又想到,我們銀行
的國外匯兌部,常和世界各地通信,有不少平時少見的外國郵票,現在正可以派到用處。
第二天的下午,我再去拜訪那位經理,同時傳話進去,我有很多郵票,特地帶來給他的
兒子………你說,我是不是受到熱烈的歡迎?那是當然的事,他緊握我的手,臉上滿是喜悅
的笑容。他看了看郵票,一再的說:「我的喬琪一定喜歡這一張………嗯,這一張更好,那
是少有見到的。」
我們談了半個小時的郵票,還看他兒子的相片………隨後,不需要我再開口了。他費了
一個小時以上的時間,提供出各項我所需要的資料。他說完自己所知道的情形後,又把公司
裡的職員叫來問,接著還打了幾個電話問他的朋友………而且還指出那家公司財產狀況的各
項報告、函件,使我得到一個極大的收穫。
這是另外一個例子。
克納夫是費城一家煤廠裏的推銷員,多年來他一直想把廠裏的煤,賣給一家聯營百貨公
司,可是那家公司始終不買他的煤,依舊向市郊一家煤商購買。更使他捺不下這股氣的是——
——每次運送煤時,又正好經過他辦公室的門前。克納夫為了這件事,在講習班上大發牢騷,
痛罵聯營百貨公司,對國家、社會是有害的。
他嘴裏這樣講,可是還不甘心………為什麼勸不動那家公司買他的煤..
我勸他嚐試另外一種不同的方法,情形就是這樣的,我把講習班裏的學員,分成兩組,
展開了一次辯論會,主題是——「連鎖性的百貨公司業務發展,對國家害多益少。」
依照我的建議,克納夫參加了反對的那一組,他同意替那家公司辯護。然後,我要他直
接去見那個,不買他的煤的那家公司負責人。
克納夫見到那負責人後,就這樣對他說:「我不是來要求你買我的煤,我有一件事想請
你幫個忙………」他把來意講完後,接著說:「因為我找不到,除了你以外,還有誰能提供
我這項資料.……….我很想在辯論會中獲勝,希望你能提供更多有關方面的資料。」
這足O克納夫自己敘述有關當時的情形:
我請求那負責人給我一分鐘談話的時間,經過這樣傳話後,他才答應見我………當我說
明來意後,他請我坐下。結果我們談了一小時又四十七分鐘。他打電話給另外一家連鎖機構
高級職員,那人曾經寫過一本有關連鎖性百貨公司的書。他寫信給全國連鎖性聯營百貨公司
公會,替我找來不少有關這方面的辯論記錄。
他覺得他的公司,已做到服務社會的宗旨。他對自己的工作,感到滿意而自豪。他談話
的時候,兩眼閃耀出熱忱的光芒。所以在我來講,我必需承認開了我的眼界,使我看到我作
夢都想像不到的事,使我改變了對他原有的想法。
我要離開的時候,他親自送我到門口,一手搭在我肩膀上,預祝我辯論會上獲得勝利。
最後,他對我說:「到春末的時候,你再來看我,我願意訂購你廠赤熒恁C」
這件事對我來講,不會是樁奇蹟,我沒有提到,並不央求他,可是他卻要買我的煤了。
由於我真實的對他,就他的問題發生了興趣,在這兩個小時內所得到的進展,比這十年中所
得到的還多。原因是我過去只關心到我自己和我的煤,現在我是關心他和他切身的問題。
克納夫所發現的,並不是一項新的真理,遠在基督降生的前百年,一位著名的羅馬詩人
「西羅斯」,就曾經有這樣說過:「要別人對我們發生興趣時,我們先要對別人發生興趣。
」
所以你要使別人喜歡你,必需遵守的第一條規則是:
真誠的對別人發生興趣。
如果你想開展一種能使人愉快的人格、個性,和在人與人之間的關係中,擁有一項更有
效的技能,我希望你去買一本林克博士所著的「歸向宗教」。
你別看了這書名,就心生恐懼或反感,那不是一本說教的書。
這部書的作者,是一位著名的心理學家,他曾經親自會見,並加以指導三千多個自認內
心苦悶,而請他解答「人格、個性」問題的人。
林克博士告訴我,他這本書可以更名為「如何發展你的人格」,因為書中內容,就是討
論這問題。我相信你會發現這是一本有趣,簡明,新穎的讀物。
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