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篇名: 不恰當
作者: 凡冰 日期: 2012.02.27  天氣:  心情:
今天上班的時候~~~

客人說買那麼多怎麼沒有送東西~~`

廠商就沒給我們東西~要怎麼送~(就沒東西可以送)

(姐姐那時跑去結另外一邊的帳.客人說[還故意沒聽到]買那麼多怎麼沒有送東西

我有聽到~~~~心想客人心情不好

我就抓了一把軟糖送給客人~~~

竟被嫌說是在[騙小孩喔!]

原本的好心卻淪落為多此一舉

(後來才知道~原來已經說沒有送東西了~~~~
就不應該自作主張~又拿糖果
因為~如果要送~就要整包或整盒~不可以送散裝的)

還有不可以把情緒帶給客人~
(就算再怎麼不爽也不可以表現出來~要微笑~嘴巴要甜一點)

該學的還很多~~~
聽完羊咩的話~受益良多~^^
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住戶回應
 
時間:2012-02-28 19:16
他, 60歲,桃園市,製造/供應商
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