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楓飄夜痕
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篇名:
2007/04/05的日記
作者:
楓飄夜痕
日期: 2007.04.05 天氣:
心情:
亞太客戶請注意!
亞太契約到期不會用電話通知客戶~~ 而在帳單上面用小小文字通知~~
當契約到期後就沒網內互打免費.而互打匯率高達每分鐘4.8元
如果你在契約終止前辦理過戶給其他人.亞太宣稱他們沒義務通知現使用者說契約
到期.她們只有通知原使用者的義務.所以消費者必須注意自己的到期日!
並且更沒告知契約到期後新使用者的權利!
好讓使用者繼續以為互打免費而造成高通話費用!
我去電去詢問他們客服人員.竟然所得到的答覆是我承購他人的號碼必須承攬他人的合約.
這點我認同.但我詢問為何沒通知我契約到期日.她們回答說已告之前使用者而沒義務告知
現使用者.把所有責任推向前使用者.不承認自己沒告知之義務.並且帳務人員口氣非常惡劣
我反問他們如果今日事情發生在他們身上他們會有何感想.她們的回答說:我們已經告之前
使用者是他沒告知你.暈搂!難不成我要去跟前使用者要這筆費用ㄇ?
目前我已去函到電訊總局要求說明這樣是否違反規章搂
但還是告知網友~~小心亞太他們所說的善意告之義務~~ %%-
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