全家竹南龍鳳店客訴信-南香楚│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 全家竹南龍鳳店客訴信
作者: 南香楚	日期: 2016.03.17　　天氣: 　心情:

我要反應的問題有三樣:
1.我於3/17 凌晨時間約莫1:30左右進到你們竹南XX店拿著酷柏日拋隱形眼鏡贈送的禮券4張共200元面額詢問櫃台店員(收銀員XXXXX)可否使用?店員看了老半天不知道這是什麼東西，還要我解釋半天，奇怪，這上面印有你們全家的MARK我還秀給他看，他看了老半天才說這可以用，請問你們家員工不知道自己家的禮券長什麼樣嗎?

2.我購買了一堆食物和湯品還有飲料和甜點，我跟店員講說"我要袋子"，結果店員也不問我要什麼樣的袋子就自動把我的微波過的燴飯放在藍色網狀袋最底層，在表膜已撕開的狀態下，上面還給我放一碗羅送湯和雞翅膀一袋，導致重量過重膜面破裂，使燴飯的湯汁和料整個滲入到我的機車車廂裡整個都是燴飯的料和湯汁實在令我作嘔，等我回到家後，就這樣一路從我的車廂滴到我的褲管和鞋，再一路從一樓的地板滴到我三樓的房間，我車廂內的東西整個都被這玩意兒給弄到油不拉幾又有味道在，我整個心情很差，知道我清多久嗎???你們店員腦子是不是有問題??這麼重的東西為什麼要這樣放置，我前面都已經講我要袋子了，正常說買這麼多東西要的當然是塑膠袋，他沒問就錯在先，還腦袋不清的亂放導致我後續清理的不便

3.在找錢的時候，店員不是送到我手上，我看了看桌面零錢的數目不太對就向他反應，他很不客氣的說"在這裡呀!"，接著我就看到他從靠他最近的那一端桌緣拿出來兩塊錢，臉真的很臭很臭，我不知道他在兇什麼東西，因為他錢灑在桌上一些在桌子正中央，剩下那兩塊因為桌面物品太多，他又放靠他那邊的桌緣，我才會問，我問的口氣輕聲細語，為何他服務這樣差態度也這麼爛呢???

以上第2和3點令我心理非常不悅，也造成我車子和衣鞋的污損，我在竹南沒看過素質這麼差的店員，請問你們要怎麼處置這名店員??請給我一個滿意的答覆

----------以上----------
這是我第一次客訴全家
打從我從龍潭搬回竹南(出生地)
這裡的一切讓我很訝異
雖然龍潭也是鄉下地方
但是地方上的人不管是做什麼行業對人都不會像這裡一樣無禮且素質這麼低
我相信人的尊重是互相的
我從不會因為你做什麼行業看不起你
除了走私販毒賣身體那些例外
但我今天花錢買罪受這種感覺很不好受
昨晚因為拔了牙，晚餐沒吃飽，導致半夜肚子餓冒著寒冷去買宵夜，心情也不是很好
被這種白木害到半夜買回來的宵夜報銷，還要拿抹布清理我散發出油臭味的車廂
請問是你們作何感想?
我坦白講，我家是有背景的，而我本身也認識一些幫派上的大哥級人物
但我從來不會想要動不動拿這些壓人
我行事低調
若這幾年我沒遇到一些事
照今晚這種事情，我抓狂起來管你三七二十一先打一頓再講
這種人講什麼道理都沒用
活到一把年紀(看樣子至少40好幾)還在做便利店不是沒原因
我也佩服這家老闆怎麼敢用你這種人砸自己的招牌
不想做就滾蛋
這社會唯一不缺的是窮苦人
一堆人比你更需要錢

---------------------------3/17補--------------
今晚該店長打來致歉
說有把監視錄影調出來看過了
承認是他們店員自己有怠慢已送往教育訓練
並且下次再犯就革職處置
這個結果我很滿意
全家一直給我的印象是熱食都比7-11好吃，所以我對這家連鎖店好感度很高
當然我是第一次在便利店遇到這麼爛的店員
今天凌晨一點多因為買個宵夜結果買到一肚子火，氣到4點多才入眠
剛才晚上7點多終於有個交待，突然覺得爽快多了

以下致那位白木的店員先生
你白木該死的行為已惹怒我
坦白講我恨不得你馬上失業去當乞丐，你這種低等生物只配趴在地上要飯，連上便利店的資格都沒有，因為你賣相太醜，客人結帳看到你回家吃不下東西
看你年紀都快半百的樣子，程度還在社會大學新生，就不禁替你可悲
做個全家都可以做到被唾棄成這樣還被送往教育訓練，可見你真的很差勁，店也不是你開的，不知道在跩什麼
大夜班基本上沒什麼客人都有辦法搞到被客訴，真服了你
店長也說你也不是第一次被客訴了
我覺得你好去死了吧，一家年輕人這樣多又光亮的店，櫃台前站一隻河童能看嗎?
我真的搞不懂店長為什麼要用一個又老態度又差又不專業的垃圾店員?
如果店是我開的，我花3W請一個22~35的年輕人絕對好過你
自身條件這樣差，店長肯用你是在做善事，你還不知好歹，這種人渣根本不值得救濟，註定當魯蛇，連22K你都不配
想要賺錢又要別人看你臉色，若你今天是一個年輕貌美的姑娘，或許一些豬哥還會買帳
問題是你只是個河童死秃子啊，一進門看到你就不太想買東西了，還要受你鳥氣，不鞭死你才怪
你一人若一天只要面對30個客人，隨便得罪一個人，回家敲幾下鍵盤馬上就整死你了，你他媽身份就是卑微，應該認清自己，隨便一個路人進來不管有沒有買東西，光你的態度就可以彈死你，你就這麼卑賤知道嗎?

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