第一步：建立孩子的自信
第二步：直接面對焦慮與害怕
第三步：擬出一個行動計畫並且進行角色扮演練習
第四步：假設最壞的狀況並進行角色扮演練習
第五步：進行任務報告
第六步：再度減壓練習
在現實世界中遇到霸凌問題該怎麼辦？長期被霸凌的孩子通常較為退縮沒有自信，因此當師長得知霸凌事實時，第一步是建立其自信，鼓勵孩子有勇氣面對；接下來教導孩子認識自己的情緒，告訴他「焦慮」與「害怕」都是正常的反應；一定要先處理完、同理孩子的情緒後，才能進入行動階段，訂定詳細的行動計畫，並搭配「角色扮演」的技巧，幫助孩子找到適合他年齡的聲音，此外應模擬各項最糟糕的情境，多讓孩子練習；開始行動之後，要經常與孩子確認霸凌的狀況是否有改善，並且隨時幫孩子降低回應霸凌時產生的種種壓力。要特別提醒家長，實際遇到霸凌問題時，爸媽第一時間應該要聆聽孩子的感受並同理之，而不是批判孩子。
預防應重於治療！！我如何參與預防「校園霸凌」？
校園霸凌是一種負面經驗，並非孩子在學習成長中所必須經歷的過程，弱肉強食更不該被視為正常的校園文化。目前各級學校對於霸凌事件的因應方式，習慣透過軍訓體系的介入，標籤霸凌學生，或者採退學、轉學等消極方式來處理，卻往往治標不治本。
對此，《兒盟》認為，學校方面應該強化校園霸凌因應機制，包括發生後的輔導體系以及事前強化教師霸凌認知與因應技巧；師長方面，必須對於霸凌事件有一定的敏感度，而非視為學生之間的遊戲，在處理上也要有技巧，以免造成受凌學生二度傷害，並且結合輔導資源，從學生的個人特質加以輔導。家長方面，如何敏感自己的孩子涉入霸凌事情，充分給予同理與妥當的協助，並與老師充分溝通建立合作關係，以確保孩子的安全。
台灣也在關注「校園霸凌」的單位或組織有哪些？
目前長期關注校園霸凌議題的單位，除了兒福聯盟之外，人本教育基金會、社團法人花蓮縣記憶空間學會都有相當多的實務經驗。
對於校園霸凌，如果你有什麼好點子來營造更友善的校園環境？你覺得老師與家長要如何對待與處理霸凌與被霸凌的孩子？歡迎上兒少國是會議網站發表看法。
延伸閱讀：陳彥文譯(2011)。霸凌不要來：十招教孩子遠離霸凌。臺北市：兒福聯盟基金會。( Sherryll Kraizer, PHD,2007)
（這是Yahoo！公益頻道的「做什麼公益？！」系列文章，本次「關懷校園霸凌」議題由兒童福利聯盟提供）
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