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篇名: 20121111-3
作者: 聽弦	日期: 2012.11.08　　天氣: 　心情:

10個情感儲蓄行為

除了戒除搏感情10戒，還有哪些行為會造成你情感帳戶的收入與支出？史蒂芬．柯維（Stephen R. Covey）在《第8個習慣》（The 8th Habit：From Effectiveness to Greatness）中也整理了10個重點，很值得參考。

■儲蓄

先努力理解他人
信守承諾
誠實、開誠布公
和善、有禮
雙贏或無交易的思維方式
明確的期望
對不在場者保持忠誠
道歉
接受回饋意見
寬恕

■支出

先求被他人理解
破壞承諾
圓滑的操縱
冷漠、無禮
我贏你輸或我輸你贏的思維方式
破壞期望
不忠誠、欺騙
驕傲、自負、傲慢
不接受回饋意見
心懷怨恨

■必要的犧牲

不耐煩、自我中心
情緒、感情、時間
自我中心、傲慢、控制
自我、時間、感覺、成見、偏見
勝者為王、競爭意識
蜻蜓點水式的交流
某些社會認可、祕而不宣
自我、傲慢、驕傲、時間
自我、傲慢、驕傲、起反作用的溝通
驕傲、自我中心

■內在原則

相互瞭解
完整／執行
遠見／價值觀、統一／執行、相互瞭解
遠見／價值觀、完整／執行
相互尊重／互惠
相互尊重／互惠、相互瞭解、創造性合作、更新
遠見／價值觀、完整／執行
遠見／價值觀、完整／執行
相互瞭解
遠見／價值觀、統一／執行

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