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篇名:
客訴會議
作者:
空中滯留
日期: 2007.11.27 天氣:
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我，在此鄭重聲明，爾後的客訴會議，從現在到退休，我都不想再有機會參與到了。
覺得去參加那種會議真的是一件很沒面子的事，而再怎麼樣，那都是現場的責任，沒得推的。自己丟臉也就算了，還要連帶組長、廠長一起丟臉，唉~~~。品質的維持不是光靠一個人的，雖然開客訴會議的重點不在責罵而是在找出真正的問題點，但....我真的不想再去開那種會議了。
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