新新人類基本上是相對於舊人類。舊人類的定義是保守，傅統，八股的；

相反的就是新潮，前衛。所以從行銷的觀點來看，新人類就是比較會包裝自己，

用人際關係來凸顯自己。什麼時候應該屈，什麼時候應該伸，基本上跟人際係

有很深遠的關係存在。

我走遍很多的國家，發覺其實各個國家雖然文化背景，語言不同，但是以真誠

心態出發，常常在人際溝通中能得到最圓滿的結果。同理心是心理學上最常用的名詞，

也就是說，設身處地為別人著想，常常我們不能理解對方為什麼要這樣做，但是以他的角度來看才知道，

   原來他有這種顧忌，我為什麼不退讓一點。以這種方式來看待，人際關係自然而然就會比較平緩一點。

真誠及同理心是人類都要抱持的一貫原則。

   學心理學的人，常常把心理學的原理運用到很多人際溝通上面，甚至用到家庭裡面。

記得在美國唸書的時候，我有個同班同學，學心理學學得非常好，非常透徹，她是個很漂亮金髮美女，

有一次她因談戀愛曠課太多，成績是全班最低的「Ｆ」，已經是不及格，她非常的驚恐，

  因為父母對她的期望很大，她該怎麼辦？這時她就打電話跟她媽媽說：「媽，今天有件非常不幸的事情發生了，我被強暴了。」

她媽突然之間就楞住了，完全不講話，那女兒停了二十秒，馬上告訴媽媽，事實上沒有那麼慘，我不過是得了個「Ｆ」，

  媽媽喘口氣說：「謝天謝地，事情沒有那麼慘，得Ｆ有什麼關係呢？沒有關係！」她就是運用心理學的原理，把一件本來會引起家庭風暴的事，用這種方式來紓解。

的確，和被強暴這件事比較之下，得個「Ｆ」不算什麼。

   記得我剛從電台主持人變成電視節目主持人，到出國唸書，現在是一個老師的身份，每天角色轉移到底是怎麼樣的一個過程？

我一直記得一句話非常受用；「上台要靠機會，下台要靠智慧」。

現時台灣政治人物能以，上台靠機會，下台靠智慧，到底有幾人呢？

  上了台面有撈就盡量撈，做不好要他下台就是不下台，完全沒有一點智慧可言。