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篇名: 後悔
作者: 小瑞 日期: 2010.10.02  天氣:  心情:
前幾天一個客戶突然說要解掉他剛剛幫新生兒買的保單,不管我再怎樣的保留,怎樣的說明,也是沒有用,
一直針對要是小朋友以後全殘的時候,公司的附約會不會再讓它繼續購買這個問題來跟我爭執,
今天接到他的電話,說要我給他解約的資料,他兒子要去醫院作體檢,
新生兒在還沒有發育完全以前,就是怕先天性的疾病,也怕在成長過程中的生病,
現在可好啦!兒子心臟有異音,我就不相信這樣的狀況,新的保險公司會讓他購買新的保單!
真不知道在想些啥東西,明明保費比他們便宜,理賠又比他們高,條件又比他們的好,為啥真對那樣的問題而忘卻騎他風險的降臨呢?
我堅持我的原則,尊重客戶的決定,當然,以後有任何理賠的問題就不要來問!
作業務不是應該讓客戶刁難,請搞清楚,我是在幫你轉移風險的,OK?
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住戶回應
 
時間:2010-10-17 16:35
她, 46歲,高雄市,家管
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