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到底是哪裡看不懂? 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 終於「肯」說明。
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篇名: 最「高」境界
作者: 莫染塵 日期: 2010.12.08  天氣:  心情:

近期連日向公寓詢問對於水晶的問題後,終於徹底的見識到客服回答問題時的最「高」境界--蛤?你問什麼?我什麼都看不見。

繼上一篇到底是哪裡看不懂?

塵於12月5日(星期日)不死心的再次留言。

愛寓客服您好:


關於您連續兩篇的回覆,說實話,真的無所幫助,對於我所提出的問題總是避談,這能算是回答嗎!


系統維修不可能貿然進行,總會有計畫的吧?只不過是想知道這情況還要持續多久,難道連評估一個期限也做不到?這種維修方式未免太驚人。


公寓擴大會員增多是好事,但是近來明顯感覺到權益被剝奪,這就是成長後的品質和服務態度?

12月6日,星期一,來自愛情公寓客服。

親愛的公寓住戶您好:

為提供更良好的公寓服務品質,目前「領取水晶」功\能尚在進行維護中,
維護期間任務次數將提高為45次,歡迎您亦可依自身交友需求逕行使用感興趣任務喔!
期間不便之處懇請您海涵。
另也請您密切留意公寓最新推出的各項訊息。
愛情公寓感謝您的支持!
希望管理員以上的說明能對您有所幫助
若您還有其他使用上的疑問
也歡迎隨時與我們連絡,謝謝。 

這真的要給他拍拍手了,不但答非所問,還打了塵一槍是吧!厲害、厲害!小女子囧RZ了。

良好的服務品質在那兒???(真敢講!)

因為被打這麼一槍真的心中頗不痛快,於是又寫了一次。

愛寓客服您好:


感覺您的回覆和我提出的問題根本是在雞同鴨講。


我所問的問題只是想知道「維修還要持續多久」而已,難道真的要等到一百年?還是公寓打算關閉水晶系統?(同一個問題問好多次……維修真的修太久了!)


您所說的交友任務提高次數這些消息我都知道,對於不參加活動的我來說提不提高其實沒有差別的。


另外,關於您所提到注意活動訊息,我有在注意啊!!

12月7日,星期二,來自愛情公寓客服。

親愛的公寓住戶您好

不好意思,水晶目前還在維修
因此才請您使用交友任務來領取水晶喔
希望以上的說明能對您有所幫助,
若您還有其他使用上的疑問,
也歡迎隨時與我們連絡,
謝謝。


OK!看到這裡已經夠明白客服的處理態度,不回答就是不回答!!

有沒有到這種地步的啊!!!!!!!!!

有寓友留言說手創館已經不能再繼續上架,看來水晶能封鎖的也被封得差不多了。

一方面用交友和廣告推廣水晶獲得,另一方面關閉其餘水晶獲得方式,強迫推銷手段,真的很低劣啊……

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到底是哪裡看不懂? 《前一篇 回她的日記本 後一篇》 終於「肯」說明。
 
住戶回應
 
時間:2010-12-09 00:41
他, 62歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2010-12-09 00:37
他, 62歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2010-12-08 09:49
她, 44歲,桃園市,服務
*給你留了一則留言*
  


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