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篇名: 抄不到直接推算
作者: 深情男子海角七號 日期: 2011.12.31  天氣:  心情:
........抄不到直接推算 同月收2次電費帳單
東森新聞 – 2011年12月30日 上午10:27.
....相關內容.
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放大照片.抄不到直接推算 同月收2次電費帳單
....同一個月竟然收到兩次電費帳單,桃園一位賴先生在12月初時,先收到一張6千多的電費帳單,卻沒想到月底又收到一張3千多的帳單。一問之下才知道,月初收到的帳單,是台電人員在沒抄到電表下,用推估來的度數,之後抄到電表才補寄正確帳單,只是一個月連收兩帳單,也沒有告知,讓賴先生覺得處理方式太差。

拿出上一期的帳單,賴先生氣到不行,因為他沒想到每個月都在繳的電費竟然會搞出這麼大的烏龍,出包的就是這兩張帳單,比一比帳單下方計費日期,同樣是100年10/4-12/5,月初帳單是6722元,月底收到的費用卻是3763元,打到台電查證卻得到這樣的答案。投訴民眾 賴立竹:「抱歉因為沒抄到。」

沒抄到電表,先寄一張,之後抄了又再寄一張,台電竟然也沒通知,消費者如果沒注意,兩筆錢都付清不就成了冤大頭,雖然台電承諾可以扣抵或是退費,但賴先生卻覺得手續很麻煩,還得花自己時間處理,雖然台電解釋沒抄到是常用的方法,而且推估通常不會差太多,但這回卻差了將近一倍,也難怪會讓民眾覺得是不是在搶錢啊。


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