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篇名: 又不是小學生...
作者: *Jyes~瑋* 日期: 2011.10.25  天氣:  心情:
真的是很無言~~

第一次遇到!被系統商指定罰抄。。。越活越回去ㄌ

內容如下:
快樂工作9心法
1。真心(面帶微笑,親切有禮)
面帶微笑是關係美好的開始!親切的微笑,自信有禮的與同仁互動,透過〔微笑的接觸〕開始你的工作關係!
2。誠心(專業誠懇,贏得信任)
運用專業知識,加上誠懇的態度,與工作夥伴討論分析專案作法與優劣,進而建立同仁互信的關係!
3。熱心(熱情主動,把握機會)
用熱情銀接工作夥伴所帶來的問題,想法或工作,把握雙方互動溝通的機會,提供專業的意見及支援!
4。耐心(耐心聆聽,快速回應)
傾聽是溝通的首要工作!要耐心傾聽尊重工作夥伴所帶來的議題或提出的需求,快速的回應,提供專業解決方案!
5。同理心(同理其心,超乎期待)
設身處地,用慈悲的心,以工作夥伴的角度想事情,化繁為簡,用他懂的語言溝通,了解他的需求與期待,提供超乎期待、協助達成目標的貼心服務!
6。恆心(堅定信念,一試再試)
失敗為成功之母,被拒絕是在累積成功的能量!相信自己,但不可太執著;多自省找出問題,或藉由工作夥伴的分享,見賢思齊,發展更適切的方法,千萬別灰心喪志,要堅持一試再試!
7。全心(全力以赴,使命必達)
盡心發展推陳出新的好想法,並且將想法化成具體的行動,盡力去達成每一項任務,不達目標,絕不放棄!
8。開心(全心投入,快樂工作)
抱持樂觀快樂的心情,開啟每一天的工作!全心全意的投入,自然就能感染身邊的同事!快樂工作,才能工作快樂!
9。創新(新鮮思維,追求進步)
改變是創新的開始!培養自己從新鮮/不同的角度看事情,不要制式化地重複做著每天的工作,不斷的學習新知,試著改變,追求更好、更人性化的作為!

這內容真的很有內涵~也有意義!!
可是。。。罰抄真的是很無言的一件事情
為什麼要做這麼不成熟的事情~人性化的作為在哪?
自打嘴巴~一肚子無奈!
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