 在104人力銀行一項問卷調查中,
上班族最喜歡的類型為"容易溝通的上司"高居33%,
有22%最喜歡"親切和藹的上司",
再來是15%表示,最喜歡"敢為部屬爭取權利的上司".
有20%上班族最討厭"不懂尊重人的上司",
有19%表示,最討厭"喜刁難部屬的上司",
有14%表示,最討厭"沒有擔當.沒有實力的上司".
104人力銀行品牌總監邱文仁認為,
好上司要有以下三個條件:
領導的能力.照顧的能力.以及最重要的,提出卓越方向的能力.
能適時激勵他人.予人信服的安全感,
使得員工容易說一不二地熱忱付出,
如此自然容易造成好的結果!
此外,好的上司也必然懂得如何適時給予員工
晋升和加薪等實質獎勵,
恩威並施,帶人亦帶心.
邱文仁認為,上司可分為兩種:
一種是"符號型"的領導者;
這種人因為"頭銜大"."辦公室大",而自以為擁有權威,
他們動輒訓斥命令,
其部屬或許表面聽話,但事實上卻不見得會照吩咐做或藉故拖延.
另一種則是"真正的"領導者,
他不見得'頭銜大".也不一家有自己的辦公室,
處事也不見得強勢,
而是以溝通.確實和效率,來完成他的領導工作.
也許他的職銜不大,但他的指令會讓人聽進去.
心悅誠服的完成工作目標.
主管的"真正權力"不只是老闆給予的名銜和權位,
而是員工願意配合的執行力!
換句話說,上司的"真正權力'其實來自於部屬.
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