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篇名: 創造「期望」和實感」之間的落差
作者: jasonhu 日期: 2011.05.10  天氣:  心情:
看過一本書他是這樣寫著。
幸福就像香水,當你想要灑在別人身上時,自己也會沾上兩三滴。

很有道理,當你把「感動」的香水灑在別人身上時,自己一定也會沾上幾滴。
「施即是受」

有人傳授創造感動的技巧,好讓感動就像是淋浴一樣灑滿全身,而不只是兩三滴。


創造期望和實感之間的落差,也就是創造「實感」大於「期望」的情況,
這可以幫助營造出戲劇 ﹝drama﹞。

若是等號(=)則營造不出任何戲劇,
而即便是「實感」小於「期望」的情況,「戲劇」也會發生。只不過發生的是「悲劇」。

不過,悲劇最好只在電影裹上演,,,,,,,,,,,,,,

兩個變數當中,「期望」可以用方法來控制,這個方法就是:決定「期望的範圍」。

例如,在迪士尼樂園採用的方法是,事先告知園內的規定並說服遊客接受。

「園內禁止吃便當」。「禁止喝酒抽菸」。
為了說服遊客,迪士尼準備了一個「共嗚訊息」作為理由。這個訊息就是:
「為了讓遊客體會置身於夢幻國度的感覺」。


這個理由真的很難讓人拒絕,也沒有人會說迪士尼「太高傲」。

因為迪士尼是在這個範圍內,提供最頂級的服務。

事實上,「一切都沒問題!」才是最危險的。
如果能事先決定範圍,劃分「行」與「不行」的分際,不僅可以贏得顧客信賴,

也比較容易發揮優勢和特色。

                     框架,,,,,,,,,,,,,,,,決定期望的範圍

「決定期望的範圍」這句話如果換一種說法,就變成「集中鎖定」。而「集中鎖定」再換一種說法,

就是「執著」。

說點題外話。如果像剛剛那樣,用類似玩「接龍」方法,把詞彙不斷延伸,發想就會逐漸擴散開來。

「期望的範圍」→「集中鎖定」→「執著」→「價值觀」→「獨樹一幟的賣點   
(sp unique sales point)

個性「觀點」→「典範(paradigm)「框架」(framing)→

雖然「思考」就是「提問」,不過,接龍因為可以用前一個詞彙來代替提問」,
所以在找不到適當的問題,接龍因為可以用前一個詞彙來代替「提問問

所以在找不到適當的間題時,接龍是一種很方便的提問方式。,,,,在這裡我想向政府提問一個缺水問題。

為什麼台灣各水庫遇到一場大雨就要洩洪,而遇到長期無水就要限制用水。問題出在哪裡?

當枯水期間 , 為什麼不趁著水庫乾底去挖清淤坭?若能挖深一公尺深的水庫坭土當能儲存更多的水量,

也許這項工作沒有人看得到。在政治舞台上表演 起來才 有人看吧!所以當務之急就不去做了,

希望政府真正做到苦民所苦, 而不是喊喊口號而已。




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