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篇名: 區間車冷過頭 旅客怨不節能
作者: 深情男子海角七號 日期: 2010.08.19  天氣:  心情:
區間車冷過頭 旅客怨不節能
更新日期:2010/08/19 00:07 【記者張聖奕/台北報導】
有鑑於旅客投訴台鐵區間車冷氣過強,有違節能省電的潮流,台鐵昨日做出說明。


台鐵表示,每日行駛的列車,在發車前都會由列車長按照台鐵規定的溫度設定要求,將車廂溫度設定於攝氏二十四點五度到二十六點五度之間,同時會視車廂中的旅客人數、氣溫以及濕度進行冷氣溫度調整。當室溫低於設定最低溫時,列車冷氣會自動停止,並不會有浪費電之疑慮。


台鐵機務處行車技術科宋鴻康科長表示,針對冷氣過冷之說,台鐵反而比較擔心列車冷氣不冷,鑑於台灣氣候較為濕熱,機務科對於列車冷氣裝置的妥善率與效果十分注重,有可能是投訴旅客上車時乘客很多,列車長將冷氣溫度調低,到後來車廂人比較空時,就會感覺溫度較冷;也有可能當日較為悶熱,乘客有流汗導致對冷氣感受較為敏感。


宋鴻康說,若是旅客感覺冷氣過強,造成身體不適,可以立即向該列車的列車長反應,相信台鐵同仁稟持著服務旅客的精神,絕對會立即進行處理。


目前任職於台鐵技術科,負責列車空調測試的林工程師說,台鐵針對列車冷氣的調整問題,台鐵已經將目前線上營運的客車車廂,測量車廂兩端與中間的溫度,製作熱流分布模型用電腦進行分析,了解在空車與滿車時,車廂兩端與中間的溫度數值,再以此設計一套方便列車服務人員快速學習的模擬裝置,此裝置將會全省巡迴教學,可免除列車需要實際啟動才能進行訓練的不方便性與能源浪費。


台鐵表示,雖然每個人對於溫度的感受並不相同,穿著或個人體質,對列車中的冷氣溫度會有不同感受。台鐵呼籲,只要搭乘台鐵,對於空調有任何的服務需求,不要害羞,直接跟服務的列車長反應即可。
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